Beboerne nudges gennem app, der visualiserer energiforbruget
App’en Keep Focus Cards skal være med til at synliggøre og reducere energiforbruget i de 244 lejligheder. KeepFocus måler hhv. el-, vand- og varmeforbrug samt fugt og temperatur i hver enkelt lejlighed via intelligente målere. De forskellige data samles og præsenteres visuelt for den enkelte beboer på en 7” skærm, der er placeret let tilgængeligt ved hoveddøren - og som i øvrigt også fungerer som dørtelefon.
Psykologiske motivationsstrategier
Projektet blev påbegyndt i 2016 og er støttet af Landsbyggefonden. Beboerne er blevet inddraget gennem hele udviklingsforløbet, og samtidig har et hold af energiantropologer fra Teknologisk Institut bidraget med undersøgelser af, hvordan helt almindelige mennesker opfatter energi, og hvordan energiforbrug kan gøres
interessant for dem. For én ting er, at man kan måle og vise forbrug og indeklima i lejemålene. En anden ting er rent faktisk at gøre beboerne interesserede i deres energiforbrug. Her benytter KeepFocus sig af psykologiske motivationsstrategier:
- Det handler om at få folk til at ændre adfærd. Vi arbejder målrettet med både indledende motivationsstrategier og fastholdelsesstrategier: nudging, gamification,
persuasive design mv. Mennesker motiveres forskelligt, og derfor er det nødvendigt, at
app’en tilpasser sig til den enkelte beboer, fortæller Mark Blumenkranz, UX-projektleder hos KeepFocus.
Interaktion og adfærdsregulering
Energivisualiserings-app’en fungerer som et personligt feed, som vi kender det fra f.eks. Facebook. Feed’et består af kort med specifik, konkret information i
form af et billede, en graf eller en tekst. Nogle kort er altid til stede, mens andre dukker op på baggrund af brugerens adfærd og motivationstype.
Netop nu får de sidste lejligheder i Korngården installeret målere, og den endelige feedback er derfor endnu ikke klar. Men den generelle holdning til energivisualiseringen er meget positiv, og ca. en femtedel af beboerne interagerer med skærmene ugentligt. Det er Mark Blumenkranz meget godt tilfreds med.
- For at få folk til at bruge skærmene arbejder vi med forskellige push-mekanismer, herunder tips til besparelser, og vi kan se, at 25 pct. af de sendte tips åbnes.
Data på baggrund af open source-teknologi
KeepFocus arbejder med åbne standarder og kan således samle data fra alle open source-målere, sensorer m.m. Det giver boligforeningerne mulighed for at samle deres data i én datahub med merværdi og store besparelser til følge. KeepFocus Cards er et eksempel på dette. Via et lag af algoritmer alarmerer app’en beboerne, hvis der er uhensigtsmæssigheder
i forbruget eller indeklimaet. På den måde er det bl.a. muligt at opdage dårligt indeklima i tide, før det udvikler sig til skimmelsvamp med store helbredsmæssige og økonomiske omkostninger til følge. Beboerne kan også nemt finde energispild
og dermed spare penge. Ud over Korngården har yderligere to byggerier i hhv. Brøndby og Aarhus fået installeret KeepFocus Cards. Også Tyskland har fået øjnene op for løsningen. App’en har netop vundet en pris fra tyske ZIA, der er en organisation for 37.000 bolig- og ejendomsselskaber i nabolandet. Det er potentielt et meget stort marked for energivisualisering, og der er allerede indgået rammeaftaler for 25.000 lejemål i forbindelse med renoveringer og nybyg. Korngården er et byggeri i Ballerup Almene Boligselskab. Det administreres af DAB, der står for udleje af flere end 50.000 boliger. Siden renoveringen har Korngården i 2018 været nomineret til Renoverprisen og har modtaget Ballerup Kommunes Bygningspris.
Magasinet Bæredygtighed udkom d. 28/11. Læs det hele og meget mere omkring tendenser i byggebranchen og deltag i debatten på vores LinkedIn Gruppe: Byggemomentum
