Omgående kontakt og en positiv tilgang baseret på det gamle købmandsmantra om, at kunden altid har ret, er opskriften på at håndtere kundehenvendelser på nettet. Det mener Lars Petrowsky, adm. direktør i installationsvirksomheden Petrowsky A/S fra Vejle, der er beskæftiget inden for vvs, ventilation og blikkenslagerarbejde.
- Det gælder uanset, ...
Flere kunder vil bedømme virksomheder på nettet
Petrowsky A/S er blandt den tredjedel af installationsvirksomhederne, der ifølge en ny undersøgelse er blevet anmeldt af kunder på nettet. Virksomheden håndterer henvendelser på nettet som i den fysiske verden
Vil du have det hele med?
Prøv 30 dage for 0 kr.
Ingen binding eller kortoplysninger påkrævet.
Prøv nu
Køb et abonnement
Udforsk vores abonnementer, og vælg den løsning, der matcher dine behov.
Vælg dit abonnement
