DAGENS LEDER: Teamwork forbedrer byggesagsbehandlingen
Det mener Licitationen - Byggeriets Dagblad
Mange kommuner har taget kritikken alvorligt og har forsøgt at rette op og passe til, så sagsbehandlingen er blevet hurtigere og smidigere.
Andre steder er det endnu ikke lykkedes at få bragt sagsbehandlingstiderne ned og kvaliteten af sagsbehandlingen op.
København er en af de kommuner, som har fået mange vrede ord med på vejen. Og det har kommunen handlet på. Og der er handlet effektivt, fremgår det af en undersøgelse.
Ud over at reducere sagsbehandlingstiden, har kommunen øget ansøgernes muligheder for at komme i kontakt med byggesags- behandlingen for at få afklaret eventuelle problemer.
Kommunen har nemlig oprettet et såkaldt dialogteam, hvor man som ansøger kan få råd og vejledning til at komme rigtigt i gang med ansøgningsprocessen.
Københavns Kommune skal have stor ros for dels at have taget problemet alvorligt, dels for at have løst det, så det ikke blot handler om sagsbehandlingstid, men også om kvaliteten af sagsbehandlingen.
Ved at fange eventuelle misforståelse eller uoverensstemmelser så tidligt som muligt, har kommunen nemlig skabt en mere smidig og gennemskuelig sagsbehandlingsproces.
