Hos Renta er kundetilfredshed en hjørnesten i vores arbejde, og vi er stolte af at kunne præsentere en nærmest perfekt score i vores seneste kundetilfredshedsundersøgelse. Med over 1000 besvarelser har vi fået værdifuld indsigt, og tallene taler for sig selv: vores kunder er meget tilfredse med både vores service og materiel.

Efter hver udlejning beder vi kunderne om feedback på oplevelsen, både hvad angår materiellets tilstand og vores kundeservice. Vi bruger disse tilbagemeldinger aktivt i vores daglige optimering, så vi kan sikre en konstant høj kvalitet.

Det er derfor med stolthed, at vi kan afsløre, at 98,8% af vores kunder er tilfredse med vores service, og 97,1% er tilfredse med vores materiel.

Sådanne resultater er ingen tilfældighed. Hos Renta er der fuld fokus på både kvalitet og professionalisme. Vores materiel er altid vedligeholdt og klar til opgaven, og vores kundeserviceteam står altid parat med en hjælpende hånd og et smil.

For at fejre de flotte tal har vi skabt to plakater med udvalgte citater fra vores kunder. Her er nogle af kommentarerne:

Om vores materiel:
"Altid rent og lækkert."
"Det virker som nyt. Klar til opgaven."
"Materiel i tip top orden."

Om vores service:
"Hurtig, professionel og meget venlig kundeservice."
"Altid et godt humør og klar til at gøre det umulige."
"Super hurtig og personlig service – man føler sig mere som familie end som kunde."

Med denne undersøgelse som baggrund er vores ambition klar: Vi vil fortsat knokle for at levere branchens bedste udlejningsoplevelse.

Hos Renta er vi klar til at yde det lille ekstra, så vores kunder altid kan regne med os – hver gang.